建立品牌知名度過程中,最重要的策略就是為品牌或產(chǎn)品命名。88%的企業(yè)因命名不慎,最終退出市場。長期而言,品牌就是名稱而已,因?yàn)楫a(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)或概念不見了,只剩下品牌名稱和競爭對手的品牌之間差異。好名稱是企業(yè)長期成功最好保障。
品牌命名是門大學(xué)問,你可以用一段文字來敘述產(chǎn)品好處,你也可以用一句極富創(chuàng)意的話語來濃縮產(chǎn)品的精華之處,但是,在短短的幾個(gè)字中,同樣有著一些微妙的個(gè)性特質(zhì)和奧秘所在。命名中,筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下13原則。
1、 根據(jù)產(chǎn)品個(gè)性特點(diǎn) 莎士比亞說:“玫瑰如果叫別的名字就不會(huì)那么芳香?!笨梢娒Q會(huì)改變?nèi)藗儗Ξa(chǎn)品個(gè)性特點(diǎn)看法。品牌命名必須根據(jù)產(chǎn)品差異化特點(diǎn),告訴潛在消費(fèi)者一個(gè)品牌定位,如海飛絲“去屑”洗發(fā)水、美的“抗菌”飲水機(jī)、櫻雪“滋潤”沐浴露。但根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)命名,產(chǎn)品的特點(diǎn)不應(yīng)該是所有產(chǎn)品的共性。如“純生”啤酒有青島“純生”啤酒、珠江“純生”啤酒、百威“純生”啤酒,“純生”成了一個(gè)通用的名稱。產(chǎn)品共性無法讓你的品牌顯現(xiàn)出來,有時(shí),它們反而成為一種負(fù)累。
同時(shí)名稱也要有自己個(gè)性特點(diǎn),才不至于被市場淹沒。根據(jù)產(chǎn)品個(gè)性特點(diǎn)名稱可以從功效性(如舒膚佳香皂)、情感性(如美的電器、富豪汽車)兩方面考慮。
2、抓住機(jī)遇 命名就像開賽車一樣,要想取勝,就得抓住機(jī)會(huì)。每個(gè)階段,隨著市場變化,人們的欣賞習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化。命名也要緊跟文化潮流的趨勢,因?yàn)槊Q也會(huì)過時(shí)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多企業(yè)命名都跟革命口號有關(guān),如“解放”、“民族”,也有地方 行業(yè)命名的,如哈爾濱制藥六廠、中國第一汽車集團(tuán)公司。形象隨時(shí)會(huì)落后,企業(yè)應(yīng)該采取措施去改變自己的形象,使自己變得更精神。如美的集團(tuán) 年以前叫“明珠”牌, 年改為“美的”牌(Medeke),到1999年又把英文改為“Midea”。
3、短小、醒目、易記 眾多的企業(yè)為了顯出與其他品牌的差異,往往取一些很長的名字,結(jié)果適得其反,這種命名方式,極容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆,也為企業(yè)本身帶來困擾。例如,名字有七八個(gè)字,前臺小姐在接電話報(bào)名時(shí)就會(huì)很繁瑣,無疑造成了與人溝通的不便。因此,簡短的命名可以達(dá)到短小精悍的良好效果,現(xiàn)已成為眾多企業(yè)的追求和時(shí)代發(fā)展的趨勢。今天,我們耳熟能詳?shù)囊恍┢放?,莫不如此,?99、白沙、美的、格力、春蘭等等。
人們在命名時(shí)還要注意一點(diǎn),如何在電話簿中容易找到。在電話薄中易找,那就很容易傳播了。
4、易說、上口、易傳播 你小時(shí)候是先學(xué)會(huì)說話,后學(xué)會(huì)識字的。認(rèn)字既慢又費(fèi)力,因?yàn)橐畛鰜聿拍馨颜J(rèn)識字與腦中發(fā)音連在一起,大腦是靠耳朵來運(yùn)轉(zhuǎn)的。品牌命名如果不好說、不好念、拗口,消費(fèi)者就很難記住。反之,悅耳、朗朗上口的名字,就很容易被記住,“言簡意賅、一目了然”,諸如“美的”、“聯(lián)想”、“花世界”都是典型的范例。這些新潮、上口的命名,可以為企業(yè)省下大量的廣告費(fèi)用。春節(jié)期間,我收到廈門大學(xué)曾晶老師發(fā)給我的一條短信息:“愿你馬年[百事可樂]、萬事[七喜]、心情[雪碧]、工作[紅牛]、愛情[鮮橙多]、天天[娃哈哈]、日日[喜之郎]、月月[樂百氏]、年年[步步高]、歲歲[美年達(dá)]、永遠(yuǎn)[美的]?!币粋€(gè)信息就有11個(gè)品牌名。
5、少用數(shù)字代碼,少用英文縮寫 偏愛自己發(fā)明的工程師和科學(xué)家們的確有很多可愛的地方,他們唯恐“天下不亂”。有些產(chǎn)品名稱用字母、數(shù)字來表識。這些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)代碼,讓消費(fèi)者如墜云霧里一般。如美的微波爐 型號,在前期推廣時(shí)很多人都講不清楚具體型號,筆者改為“營養(yǎng)星”微波爐,很快打開市場局面,成功地將美的微波爐擠進(jìn)行業(yè)前二名。到目前為止我還不知道“高露潔100”是什么意思?
對于英文縮寫的命名方式,企業(yè)應(yīng)該盡量不要運(yùn)用英文縮寫,因?yàn)閮H有26個(gè)字母,全世界英文的命名數(shù)以萬計(jì)。當(dāng)今,中國企業(yè)要盡量避免,千萬別想著去效仿IBM、RCA、GE、TCL的命名方式,他們在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)成為一種固定的形象,即使有了英文縮寫,還要準(zhǔn)備著大量的廣告費(fèi)用,來耐心地告訴消費(fèi)者“A”代表什么或“B”代表什么,這種溝通很多復(fù)雜,也極易讓人混淆不清。讓人熟悉的英文縮寫,在命名中已紛紛將著眼點(diǎn)放在創(chuàng)造新的字體上,極少使用英文縮寫,以有別于其他品牌,如IBM。人們總是先熟悉全稱,然后才能知道簡稱。
通常,五個(gè)用得最多的第一字母是S、C、P、A和T,用得最少的五個(gè)是X、Y、Z、Q和K。八個(gè)英語詞里就有一個(gè)是以S開頭,而以X開頭的詞3000個(gè)里面才有一個(gè)。
調(diào)查對象用“縮寫”的公司平均知名度為49%,而用“全名”的公司平均知名度為68%,高出19%。
6、 不要模仿,不要立足于過去 過去管用的東西,現(xiàn)在或?qū)砦幢毓苡?。別人好的命名對你就未必管用。在目前市場秩序混亂狀況,名稱克隆成風(fēng)?!帮h柔”變?yōu)椤帮h絲”、“美的”變成“美得” “好的” “新的” “龍的”,甚至出現(xiàn)“美麗的”中間的文字寫得很小,幾乎讓人看不見,其它都是一模一樣??茖W(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新出新產(chǎn)品,也改進(jìn)老產(chǎn)品。然而,這些產(chǎn)品往往在問世的時(shí)候就因?yàn)槠鹆朔滦e人的二流名字而美中不足。
我們不是說公司永不改名,恰恰相反,世上沒有永遠(yuǎn)不變的東西。時(shí)代在變,產(chǎn)品會(huì)過時(shí),市場起起落落,企業(yè)合并也是常事,到時(shí),企業(yè)必須給自己改名。所以“立足于過去”的老辦法,企業(yè)名稱可能不倫不類。忘記過去,重新定位,一定會(huì)有嶄新的公司形象。
7、不要自我標(biāo)榜 往往我們的企業(yè)在命名中,都喜歡追求“高、大、強(qiáng)”,比如“巨龍”、“巨人”、“霸王”等等,以致消費(fèi)者對此都抱有十分反感的情緒。企業(yè)命名,應(yīng)從潛伏 消費(fèi)者心里感動(dòng)他,站在消費(fèi)者角度想問題。切莫自我標(biāo)榜,否則,最終結(jié)果是得不償失。消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟愕淖晕掖祰u而“認(rèn)同”,現(xiàn)在大眾消費(fèi)都理性了,起“大名”,無“大利”,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)離你而去。你就得“名”不得“利”。
8、 準(zhǔn)備品牌延伸 企業(yè)命名時(shí)還要考慮的一點(diǎn),就是為未來企業(yè)品牌延伸多做準(zhǔn)備。假如企業(yè)將來做大了,想向外延伸,這個(gè)現(xiàn)用的名字是否還會(huì)適應(yīng)呢?品牌延伸是企業(yè)拓展的重要途徑。國內(nèi)很多企業(yè)在這一規(guī)則上,做得不夠“到位”,企業(yè)一旦擴(kuò)展到新領(lǐng)域,消費(fèi)者卻為此不“買賬”,比如“娃哈哈”、“999”、“太陽神”等都在這方面吃了大虧。品牌命名,就要考慮以后品牌延伸,不至于作繭自縛。如SONY是中性,不論放在什么電器上都較合適。
9、 全球性的視野 由于世界各國、各地區(qū)消費(fèi)者,其歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念都存在很大的差異,他們對品牌看法也不同。品牌最終要走出國門,命名就必須考慮國際性,就不能把眼光放在區(qū)域化方面,企業(yè)才會(huì)減少限制和不利因素。例如,蝙蝠在我國,因“蝠”與“?!蓖?,表示美好的聯(lián)想,而在英語“BAT”是吸血鬼的意思,蝙蝠風(fēng)扇很難打入國際市場。今天全球各大跨國公司,均開始千方百計(jì)擺脫區(qū)域性色彩,品牌發(fā)展到一處,都會(huì)融入到當(dāng)?shù)厝说纳罾?,而不是一味抱著企業(yè)立足的根據(jù)地來定制品牌,否則,只能囿于畫地為牢。
當(dāng)然,國際化的命名,也要杜絕敏感性的國際和民族問題,以避免“入鄉(xiāng)不能隨俗”之弊端。
10、反映公司精神 企業(yè)營銷最高境界就是社會(huì)營銷,企業(yè)經(jīng)營核心就是管理人們的觀念,企業(yè)品牌名稱也必須反映企業(yè)的文化精神。
一個(gè)文化含量高的品牌名,可以達(dá)到“借勢”、“造勢”之目的,品牌可以借助文化含量達(dá)到以提升自我之目的;給消費(fèi)者帶來巨大的思想空間,對企業(yè)后期的發(fā)展創(chuàng)造先決條件。當(dāng)然,做到這點(diǎn)很難,在“方寸之地”以小見大,但這種力量十分巨大,我們應(yīng)該看到這種優(yōu)勢,并努力運(yùn)用之。
11、讓人有正面聯(lián)想 品牌聯(lián)想,是決定產(chǎn)品是否暢銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如提到“老干媽”、“阿慶嫂”,便讓人似乎看到一張慈祥的面孔,品牌極具親和力。如此命名,大多是給人一種正面的聯(lián)想,它可以讓消費(fèi)者在購買決策中迅速抵達(dá)沖動(dòng)或好感階段,直到?jīng)Q定購買及認(rèn)同的快速產(chǎn)生。
金字招牌金利來,原來取名“金獅”,在香港人說來,便是“盡輸”,香港人非常講究吉利,面對如此忌諱的名字自然無人光顧。后來,曾憲梓先生將Goldlion分成兩部分,前部分Gold譯為金,后部分Lion音譯為利來,取名“金利來”之后,情形大為改觀,吉祥如意的名字立即為金利來帶來了好運(yùn),可以說,“金利來”能夠取得今天的成就,其美好的名稱功不可沒。
12、相關(guān)法律注冊和保護(hù) 命名也要考慮法律保護(hù)問題,這是品牌命名的首要前提。這就要看你的名稱是否符合《商標(biāo)法》上所說的登記必要條件,比如不允許使用地理方位、地名、第一等等之類為名;其次,已經(jīng)另有其他人登記了相同的名稱,工商局都不會(huì)受理。因此,在命名時(shí),不要總是用一些常見的思維模式來進(jìn)行創(chuàng)意,一般來說,注冊前不妨多創(chuàng)意2—4個(gè)名稱,做到有備無患。為了保護(hù)自己已注冊的品牌,也可以把同類設(shè)計(jì)名稱注冊來保護(hù)自己品牌。美的集團(tuán)就把相同英文全部注冊。
13、品牌命名的10種方法①以姓氏人名命名。如(福特汽車、百威啤酒);
②以地名命名,如青島啤酒、長城電腦;
③以物名命名。如牡丹電視、熊貓香煙;
④產(chǎn)品功能命名。如海飛絲洗發(fā)水;
⑤以情感命名。如美的電器;
⑥以音譯文字命名。如奧林匹克Olympus;
⑦以拼音命名。如海爾haier;
⑧以數(shù)字命名。如555香煙、999藥業(yè);
⑨以外語命名。如科龍Kelon、無限美洗發(fā)水REAME;
⑩自創(chuàng)名詞命名。如鐵達(dá)時(shí)手表;
來源: 品牌中國網(wǎng)